,,Děláme život snazší"
1. Cíle, zásady, poslání
Posláním terénní osobní asistence je poskytování potřebné podpory a pomoci uživatelům v přirozeném domácím prostředí tak, aby umožnila uživatelům zachovat si v maximální možné míře svůj dosavadní způsob života a aby kompenzovala jejich sníženou soběstačnost.
Hlavní cíle:
- podpora uživatele udržet si co nejdéle soběstačnost a sebeobslužnost,
- umožnit uživatelům žít co nejdéle v přirozeném prostředí a společenském dění, být v kontaktu s rodinou a známými tak, aby byly zachovány původní vztahy a prostředí,
- vést uživatele k co největší soběstačnosti a samostatnosti při zachování přiměřeného bezpečí,
- spolupracovat s úřady a organizacemi k zajištění, či zlepšení situace uživatele,
- poskytovat základní sociální poradenství.
Hlavní zásady:
- zachování lidské důstojnosti, podpora jedinečnosti uživatele,
- zachování mlčelivosti a zajištění ochrany osobních údajů uživatele,
- zachování individuálního přístupu k uživateli,
- respektování rozhodnutí uživatele,
- rovnost příležitostí (každý má právo na poskytnutí pomoci a základního sociálního poradenství bez ohledu na rasu, náboženské a politické přesvědčení, národnost, sexuální orientaci),
- jednání dle etického kodexu zaměstnanců,
- zachování a podpora soběstačnosti uživatele.
Principy služby
- služba je poskytována s respektem ke zdravotnímu postižení uživatele
- zachovává a chrání důstojnost uživatele
- respektuje důstojnost každého člověka, bez ohledu na jeho sociální, duševní či tělesný stav a ekonomické postavení
- zachovává nestrannost k rodinným vztahům uživatele
- rovnost bez diskriminace (stejný přístup k osobám rozdílného vyznání, rasy atd.)
- poskytování služeb bez ohledu na společenské postavení uživatele
- respektuje nároky a přání uživatele, týkající se vlastního sociálního prostředí a jeho potřeb
Služba je poskytována v souladu s metodikou, kterou má poskytovatel písemně vypracovanou za účelem poskytování sociálních služeb – terénní osobní asistence. S metodikou se seznamují všichni zaměstnanci.
2.Okruh osob (cílová skupina a její věková struktura)
Cílovou skupinou jsou osoby ve věku od 7 let do neomezeného věku. Služba je poskytována seniorům, osobám s chronickým onemocněním a osobám se zdravotním postižením, tj. osoby s poruchou autistického spektra, osoby s mentálním nebo kombinovaným postižením (tzn. mentální postižení kombinované s dalšími druhy zdravotního postižení).
Služba je přednostně poskytována občanům Karlovarského kraje.